ガスや水道に関するコールセンターのオペレーター／東洋計器株式会社
サービス業経験のある方活躍しています
求人内容
- 仕事内容
- 同社では全世帯にあり生活を支える水道・ガスメーター×IoT機器の組み合わせで遠隔監視やビッグデータ収集といったDX化を展開しています。
自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを行って頂きます。
また、弊社の関連会社ホームネット安心株式会社が展開する、高齢者見守りサービスからの緊急通報サービスの対応も一部行っていただきます。
【業務内容概要】
■ガスメーターの集中監視や保安対応
■ガス事業者や水道事業者(自治体を含む)へ提供しているIoT機器の登録や管理
■ガス事業者や水道事業者(自治体を含む)からの問い合わせ対応
■工事事業者対応
■ガス利用者からの問い合わせ一次対応
■高齢者からの緊急通報対応 - 募集背景
- 事業拡大のため
採用条件
- 学歴
- 大学卒業以上
- 必要業務
経験 - ・PC操作できる方（Excel、Word）
・顧客折衝経験をお持ちの方
・電話業務経験をお持ちの方
・第一種運転免許普通自動車 - 優遇要件
- ・PC操作できる方（Excel、Wordを）
・顧客折衝経験をお持ちの方
・電話業務経験をお持ちの方
勤務条件
- 勤務地
- 長野県松本市和田
- 転勤有無
- 転勤無し
- 想定年収
- 345万円～600万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、財形
通勤手当（全額支給）、住居手当（50,000円）、家族手当（配偶者103万円以下の収入なら1万、子ども6500円／１人）、役職手当、資格手当他。退職金制度あり（確定拠出制度401Ｋ＋退職一時金制度） - 休日休暇
- ・週休二日制（シフト勤務：原則、土日祝日及び当社が定める年間カレンダーにおける休日には優先的に勤務）
・出勤想定：月20日、週5日。最低シフトは週4日。
・有休休暇：入社半年経過時点10日（最高付与日数20日）※年間休日／117日
企業情報
- 業種
- 機械関連（メーカー）
- 特徴
- 【事業・商品特徴】
当社が創業以来取り組んできた事業は、水道メーター・ガスメーターの開発・製造・販売です。
水道メーターは8年、ガスメーターは10年で交換が義務づけられているため、安定的な需要があります。また、独自製品の開発にも積極的に挑戦しています。
キーワードは「メーターと通信の融合（IoT）」。
メーターにマイコンを組み入れ、そのマイコンがガス漏れや、震度5以上の地震などの異常を感知すると、ガスを遮断します。今では当たり前のこの仕組みを業界に先駆け開発いたしました。
また、メーターを通信回線で結び、水やガスの使用状況で、安否を確認する高齢者の見守りサービスを開始。高齢化社会が進む中、安心・安全な社会づくりにも取り組んでいます。
【戦略・ビジョン】
当社は、メーターに付加価値を付け、新たな事業を展開しています。
2018年にKDDIの協力のもと業界初のLPWA送信機「IoT－R」を開発し、現在までに約350万台の出荷を行いました。
全国のガス会社で検針業務の合理化、配送業務の効率化、保安業務の高度化に活用頂いています。
また、送信機から得られる情報を活用できるようコンテンツにも力を入れ「お得な料金メニュー」「エネルギー見える化サービス」「高齢者元気情報」「配送最適化情報」「プリペイドサービス」「電子請求・電子決済」を開発し、クラウド型プラットフォームを通じてサービスを提供しています。
【社風】
太陽の暖かさを感じ、緑を見て、鳥の鳴き声を聞く。新緑の頃には、爽やかな風の香りがする。季節を五感で感じることができるのは、豊かな自然に囲まれた、信州・松本ならではの光景です。
当社の窓からは東に鉢伏から美ヶ原の高原地帯、西は北アルプス連峰を臨むことができます。
敷地内にはナラや白樺が迎えてくれる「らいちょうの森」、社屋建設工事の際に出土した平安時代の遺跡にちなんで建立した「長良の宮」というお宮。
社員一人ひとりがイキイキと働けるように、茶室や食堂、休養室を設置。
テニス・野球・茶道などのサークル活動も定期的に行われています。
第5工場には新たに健康ジムを併設し、従業員が気軽に健康つくりが行える環境を整えました。 - 売上
- 259億9300万円
- 従業員数
- 489名
担当情報
- 管理会社
- 株式会社エンリージョン（長野）
- 求人ID
- 44911
- 担当コンサルタントより
- ガスや水道といったインフラ系製品のメーカーであるため、非常に安定しています。同時に、海外展開など常に新しいことに挑戦し続けている企業でもあります。
今回はゆくゆくは製造のリーダーになれる方を求めています。
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
