顧客企業内ヘルプデスク/キッセイコムテック株式会社
【プライマリ案件中心/クライアント常駐なし】大手製薬会社のグループ企業
- 勤務地
- 長野県松本市
- 想定年収
- 450万円~540万円
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 同社システムを導入している企業様向けのヘルプデスク対応をお任せします。
顧客常駐型ではなく、キッセイコムテック社の松本本社にてご対応いただきます。
【具体的には】
・お客様が使用しているシステムに関する問い合わせの電話・メール受付、調査、回答
・他部門/ベンダーへのエスカレーション、回答
・システムの利用マニュアル、FAQ作成
【同社について】
・システムインテグレーション、システムリソース、メディカルシステム、情報関連機器販売を事業とするシステムインテグレータ。
・現在、実現されつつある高度情報ネットワーク社会は、距離や時間、コミュニケーションの概念を大きく様変わりさせ、『人・物・金』だけではなく、『時間・情報・文化』等が重要な経営資源となる時代を迎えています。その高度情報化社会の発展を担うべく、豊富な知識と高度な技術を融合した独自の情報サービス提供を行っていきます。
・環境:平均勤続年数14.5年と『長期的、かつ継続的に成長を目指せる環境』を整えています。